Política de tratamiento de datos personales · Omnix

Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es Luis Valencia (persona natural), Bogotá, Colombia, correo luisvalenciadev@gmail.com.

Qué datos recogemos

Tu nombre, tu número de celular, las direcciones de entrega que escribas, tus pedidos y citas, las fotos de los comprobantes de pago que subas y datos técnicos de la sesión (navegador y dirección IP) para seguridad.

Si eres repartidor de un comercio: tu ubicación mientras llevas un domicilio (desde que lo recoges hasta que lo entregas o lo devuelves) y las fotos de las entregas.

Para qué los usamos

Para identificarte con un código enviado a tu celular, tomar y entregar tus pedidos, agendar tus citas, confirmar tus pagos, atender reclamos y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos.

La ubicación del repartidor la ven el cliente y el comercio solo mientras el pedido va en camino. El recorrido de cada entrega se guarda 90 días para atender reclamos, solo lo ve el dueño del comercio y luego se borra solo. Nunca registramos la ubicación fuera de una entrega. Las fotos de entrega solo las ve el equipo del comercio.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de esta autorización; saber cómo se han usado; revocar la autorización o pedir que se supriman cuando no haya un deber legal de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo ejercerlos

Escribe a luisvalenciadev@gmail.com. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

Transferencia y almacenamiento

Los datos se alojan en servidores de DigitalOcean en Estados Unidos (base de datos, fotos y comprobantes de pago), con las garantías que exige la ley. Los códigos de acceso se envían por SMS a través de Twilio (Estados Unidos).

Vigencia

Versión 2026-09-25. Vigente desde el 25 de septiembre de 2026.